“売る技術”から、“文化を設計する行為”へ。
コピーを書くことも、
ターゲティングを最適化することも、
広告クリエイティブを量産することも、
もはやAIができる時代になった。
では、
人間のマーケターに残るものは何か。
AIによって、
“最適化”が均質化されていく時代。
いまブランドに求められているのは、
効率ではなく、
思想なのかもしれない。
5月27日は「世界マーケティングデイ」
“近代マーケティングの父”とも呼ばれる、
フィリップ・コトラーの誕生日に由来している。
コトラーはマーケティングを、
｢顧客に価値を創造し、届けることで、利益を得る活動」
── Philip Kotler
AI-generated portrait inspired by Philip Kotler
として定義した。
かつてマーケティングは、
商品を“どう売るか”の技術だった。
しかし2026年の今。
その意味は、大きく変わり始めている。
コピーを書くことも、
ターゲティングを最適化することも、
広告クリエイティブを量産することも、
もはやAIができる時代になった。
では、
人間のマーケターに残るものは何か。
マーケティングは、「情報戦」だった
かつてのマーケティングは、
“いかに情報を届けるか”の戦いだった。
テレビCM、
新聞広告、
SEO、
リスティング広告、
SNS運用、
ABテスト、
CTR、
CVR。
より多くの人へ、
より効率的に、
より最適化された形で届ける。
そこでは、
「伝達」が中心だった。
特にデジタルマーケティング以降、
マーケティングは急速に“数値化”されていった。
どの広告がクリックされたのか。
どのコピーがコンバージョンしたのか。
どの導線が離脱率を下げたのか。
マーケティングは、
感覚ではなく“最適化”のゲームになっていった。
AIは、“最適化”を自動化する
そして今、
その最適化そのものをAIが担い始めている。
コピー生成。
画像生成。
動画編集。
広告配信。
ターゲティング。
分析。
かつて人間が時間をかけて行っていた作業は、
AIによって高速化され、
自動化され始めている。
それはつまり、
“運用”の価値が薄れていくことを意味している。
もちろん、
マーケターが不要になるわけではない。
しかし、
「効率化」だけでは、
差別化にならなくなっていく。
誰もが同じAIを使える世界では、
最適化はいずれ均質化していくからだ。
では、人間に残るものは何か
そのとき、
人間側に残るのは何だろうか。
おそらくそれは、
思想、
世界観、
編集、
文脈、
そしてカルチャーだ。
Appleは、
単にスマートフォンを売っているわけではない。
LEICAは、
単にカメラを売っているわけではない。
彼らが設計しているのは、
プロダクトそのものよりも、
“そのブランドを通して見える世界”ではないだろうか。
どんな価値観を提示するのか。
どんな空気感を生み出すのか。
どんな未来を信じているのか。
それらは、
数値だけでは測れない。
しかし確実に、
人の感覚や選択に影響を与えている。
マーケティングは、「文化設計」へ向かう
AIによって、
マーケティングの実務はさらに自動化されていく。
だがその一方で、
ブランドにはこれまで以上に“思想”が求められていく。
なぜ存在するのか。
何を信じているのか。
どんな未来を目指しているのか。
それが曖昧なブランドは、
AI時代に埋もれていくのかもしれない。
これからのマーケティングは、
単なる販促活動ではなく、
“文化を設計する行為”
へ変わっていく。
テクノロジーが自動化を進めるほど、
人間には「意味」が求められる。
AI時代のマーケティングとは、
商品を売る技術ではなく、
世界観を編集する行為なのかもしれない。
Point of SIGNAL.
AIが最適化を担う時代に、マーケティングは再び「人間の仕事」に戻っていく。
それは、商品を売る技術ではなく、価値観を編み、文化をつくり、世界の見方を提示する行為なのではないだろうか。
by SIGNAL. Editor｜Yoshihiro Miura